מדיניות הפרטיות

באתר מיטב אקו גרין (www.meitav.co) אנו מכבדים את פרטיות לקוחותינו ונוקטים באמצעים סבירים לשמירה על המידע הנמסר לנו דרך האתר.

1. איסוף מידע

בעת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף ממך מידע אישי שאתה מוסר לנו מיוזמתך, כגון:

שם מלא
כתובת דוא”ל
מספר טלפון
פרטי הזמנה או פנייה דרך טופס יצירת קשר

המידע נמסר בעת ביצוע הזמנה, שליחת פנייה, או שימוש בשירותים אחרים באתר.

2. שימוש במידע

המידע שנאסף משמש לצורך:

יצירת קשר עמך בעקבות פנייה
טיפול בהזמנות או בירורים
שיפור חוויית המשתמש באתר
תמיכה בלקוח ושירות לאחר רכישה
שליחת תכנים שיווקיים, עדכונים או הצעות מסחריות לרשימת התפוצה של האתר (בכפוף לאפשרות הסרה)

ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות קישור ייעודי בכל הודעה או בפנייה לשירות הלקוחות.

איננו מוכרים או מעבירים מידע אישי לגורמים חיצוניים למטרות שיווקיות עצמאיות.

3. כלים של צד שלישי

האתר משתמש בכלים של צד שלישי לצורך ניתוח ושיווק, כגון:

Google Analytics
Facebook Pixel
כלים נוספים של שיווק ומעקב

כלים אלה עשויים לאסוף מידע אנונימי על התנהגות גלישה באתר, בהתאם למדיניות הפרטיות של אותם גורמים.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

מיטב עשויה לשתף מידע עם גורמים חיצוניים לצורך מתן השירות בלבד, כולל:

ספקי שירותי סליקה
שירותי שליחויות והפצה
מערכות דיוור (למשל לשליחת ניוזלטר)
מערכות ניתוח נתונים (Analytics)

המידע המשותף מוגבל אך ורק למה שנדרש לצורך מימוש השירות ואינו מועבר לגורמים מסחריים לצורך שימוש עצמאי.

5. מסחר אלקטרוני וסליקה

האתר מאפשר רכישה של מוצרים באופן מקוון.

הסליקה מתבצעת דרך ספק שירות חיצוני, בהתאם לתקני אבטחה מחמירים (כגון PCI DSS).

מיטב אקו גרין אינה שומרת את פרטי האשראי של הלקוחות.

6. זכויות המשתמש

אם ברצונך לעיין במידע ששמרנו עליך, לתקן אותו או לבקש את מחיקתו – תוכל לפנות אלינו בכל עת באמצעות טופס “צור קשר” באתר או בטלפון:

052-301-9333

7. אבטחת מידע

אנו פועלים באמצעים סבירים לאבטחת המידע באתר ומניעת גישה בלתי מורשית אליו. יחד עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע.

8. שינויים במדיניות הפרטיות

מיטב שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. מועד העדכון האחרון יתעדכן בראש העמוד. השימוש באתר לאחר שינוי המדיניות מעיד על הסכמתך לתנאים המעודכנים.